今回の記事は、大学職員の国際交流の仕事内容について！
国際系に興味関心がある方なら、例えばこんなことを聞いてみたくないですか？
- 語学力はどこまで必要？
- 海外出張はどれくらいある？
- 周りの職員はどんなキャリア？
その他、
- TOEICのスコアどれくらい必要？
- 希望すれば配属されるの？
- 海外オフィスでの勤務の状況は？
などなど、この記事は、そんな疑問にお答えできます。
国際企画や国際戦略系の仕事経験も紹介します。
そして皆さんに気を付けて欲しい落とし穴、
「大学の国際化に貢献したいです！」
という面接でのアピールが、面接官にネガティブな印象を与えていることも、この記事を通して理解してください！
元大学職員のai（あい）です！教務、国際、研究支援、経理、人事、学長室、と経験して20数年。早期退職を利用して引退。大学職員としての経験談をPR記事として公開中！
※当サイトの「大学職員への転職支援コンテンツ」の全体像が掴めるスタート地点となる記事はこちらです。
👉 大学職員への転職ロードマップ（元大学職員編集）
まずは、オーソドックスな全体像から見ていきましょう。
ひと目でわかる大学職員の国際関係の仕事内容（部署別まとめ）
大学での国際関係の仕事は、大きく以下の表のように分類できます。
| 部署 | 主な仕事内容 | 英語使用 | 海外出張 |
|---|---|---|---|
| 国際交流課 | 海外から留学生の受け入れ、在学生の留学送り出し、交換留学プログラム運営 | 多い | 年1〜2回程度（学生引率など） |
| 国際戦略室・国際企画室 | 国際化戦略の企画、補助金申請、海外大学との協定交渉 | 多い | 担当による |
| 入試課 | 外国人留学生入試、海外大学説明会、英語コース入試の運営 | 多い | 海外入試広報で出張あり |
| 広報課 | 英語版サイト運営、SNS発信、海外向け大学PR | 中程度 | 海外PRイベントなど |
| 学長室 | 海外大学との協定式、学長訪問団対応、大使館連携 | 中程度 | 学長同行で出張あり |
| 海外オフィス | 海外拠点での広報活動、現地大学との関係構築、情報収集 | 必須 | 現地拠点勤務 |
まずは、☝️ここが前提です。
それぞれの仕事内容を、面接対策を交えながら具体的に紹介していきます。
「国際交流課」の仕事内容
国際交流課の業務を簡潔に表現すると、「留学生の受け入れと送り出しの事務」を行う部署です。
部署名は大学によって様々です。
- 国際課
- 国際センター
- 国際交流課
などがよくある名称でしょう。
面接時には、その大学での「正式な部署名」でコメントすることが必須マナーです。
万一、ド忘れした場合は「国際関係の部署」など、あえて遠回しに表現しましょう。
正式には「国際課」なのに、「国際センター」などと間違った表現をしてしまうと致命傷です。
※本記事では、便宜上「国際交流課」という表現で統一します。
外国人留学生の受け入れ業務
外国人留学生の受け入れでは、細かな裏方業務が発生します。
例えば、
- 在留資格申請
- 寮の手配
- 来日時のオリエンテーション実施
- 来日後の学籍管理（履修・試験・進級など）
- 日本滞在中の全般的なカウンセリング
これらがメイン業務です。
在学生の送り出し業務
逆に、在学生を留学先に送り出す仕事では、上記のことを逆の立場で行うことになります。
そのため、留学先となる相手大学の国際部スタッフと、英語によるやりとりが発生します。
緻密なデスクワークが必須
この業務の背景には、
- 留学生の不安を取り除き、安心して自分の大学で学んでもらうこと
- 送り出してくれた派遣元の大学にも良い印象を維持してもらうこと
この2つがあり、ここを念頭においた、レベルの高い事務ワークが求められます。
「国際交流課」で求められるTOEICのレベルは600〜700
もちろん、基本的に英語を使った業務が中心になります。
とはいえ、思っているほど高度なスキルは要求されません。
会話、メールで確実にコミュニケーションが取れる程度のレベルがあれば大丈夫です。
「いつ」「どこで」「誰が」「どのように」といったコアな部分でミスがなければやっていけるレベル感。
TOEICスコアで650点あればそこそこやっていける感じです。
受け入れ・送り出しのどちらにも当てはまりますが、この仕事に求められる能力は、英語力というよりも、どちらかと言うとスケジュール管理や調整などの事務力です。
いかに英語力や国際感覚を備えた人材であったとしても、綿密な事務スキルがないと職員としては使い物になりません。
採用面接では、この点を十分に理解して面接官との会話に臨みましょう。
国際交流課のその他の業務
国際交流課のその他の主な業務としては、
- 留学に関する募集要項やHPの作成
- 大学間協定の実務調整
- 外国人講師の受け入れ調整
- 短期留学プログラムの実務調整
などがあります。
1.や2.の業務については「正しい英語」を使えるスキルも求められます。
国際交流課で海外出張の頻度は？
4.では、海外大学の附属語学スクールや、サマープログラムの実務にあたります。
サマープログラムなどの担当になると、実際にそのプログラムに同行することが多いです。
現地での業務は、プログラムの行程管理や学生の安全管理などがメイン業務。
年に1〜2回、学生に同行する海外出張といった感じです。
国際交流課に配属職員の特徴
⚫︎語学スキルあり、またはネイティブ職員が多い
国際交流課では、5割くらいの比率で、海外留学経験者やTOEICハイスコア（900程度）の職員が国際交流課に配属される傾向があります。
近年の特徴は、その5割のうち、外国籍の専任職員が増えている点。
⚫︎一般的な事務職員も5割程度
そして、残りの5割程度が、上記以外の一般的な大学職員。
つまり経理課や医学部や人事課など、普通に他部署から異動してきた職員などが半分程度います。
⚫︎女性職員の割合も高い
女性が多いのも特徴で、どこの大学でも全体の8〜9割が女性職員といった感じです。
「国際交流課」への配属可能性は？
様々な部署をジョブローテーションしてキャリアを積み上げるのが大学職員の組織文化です。
国際交流課もそのうちの一つという位置付けであることに変わりはありません。
希望すれば国際交流課に配属されるというわけではなく、人材育成や人事異動はあくまで組織の都合で実行されるのが一般的です。
ただし、帰国子女や国際経験豊かな人であれば国際交流課への配属可能性が高くなるのは事実ですが、その場合でも組織の理論が優先されることに変わりありません。
さて、次は企画・戦略系の部署について。
「国際戦略課」や「国際企画課」の仕事内容
次は国際戦略課や国際企画課などと呼ばれる部署の業務内容を見てみましょう。
これらの部署は同じ国際案件を取り扱う部署ですが、先に紹介した国際交流課とは違った役割を担う部署です。
「国際戦略課」や「国際企画課」の3つの柱
具体的には、
- 学生（留学生）を相手にした仕事ではない
- 文部科学省との窓口業務を行う
- 外国の大学と協定交渉や折衝を行う
といった業務をすることが多い部署です。
「補助金申請業務」が多い
大学の国際化に向けて、国が多額の補助金を出すといった事業が多いのが、昨今の文部行政の傾向です。
その補助金を獲得できれば、国際化に向けてより一層の推進力がつくのはもちろんです。
※複数年に渡って数億円の資金援助が得られることも！
また、国の国際化事業に認定されれば（補助金を勝ち取れば）、国内外へのPR価値も計りしれません。
ですので、国際化に関する補助金を獲得するために、どこの大学もかなりの事務エネルギーを注ぎ込んでいます。
「補助金申請業務」は想像以上に大変
この補助金申請業務、私は2年間ほど携わりましたが、実はかなりハードです。
イメージしやすいと思うので、具体例として、Web上に掲載されている慶応大学の申請書をチェックしてみてください。
これを見ると一目瞭然ですね。
- データ収集力・分析力
- 企画調整力・プレゼン力
- 各分野に詳しい人たちと人脈があること
そういった能力がないと勤まらない仕事です。
「大学間連携業務」も多い
その他には、大学同士の国際連携や国際協定を締結するなど、企画実行をする業務もあります。
例えば、
- 年間2名までお互いの大学（学部）に交換留学生を送ることができる
という協定を10大学と締結できれば年間20名、さらに20大学と締結できれば、年間40名が、自分の大学に所属したまま（つまり既存の授業料だけで）海外留学でき、しかも4年で卒業できるのです。
または、
- 2年間はこちらの経営学部で学び、残りの2年間をそちらのビジネススクールで学べば、4年間で両方の大学を卒業したことにする
といった協定パターンも多いです。
こちらは、いわゆる「ダブルディグリー」と呼ばれている協定です。
「大学間連携業務」の職員の具体的な動きは？
その協定締結に至るプロセスで、職員が関わるのはもちろん事務的な面です。
協定書の文書チェックや、協定式の準備などが主な業務になります。
従って、職員は国際感覚を駆使して活躍しているというよりも、他の事務部門と同じように、事務作業をきっちりと実行できるといった、極めてオーソドックスな職員象が求められています。
それに加えて、この後述べる海外出張もメイン業務の一つになると言えるでしょう。
「国際戦略課」や「国際企画課」での海外出張の頻度は？
国際戦略課や国際企画課の海外出張の状況は担当業務によって異なります。
⚫︎「補助金業務」の海外出張
国際系の補助金申請業務を担当する場合などは、海外出張の機会は年に1回あるかないかといったところ。
このケースでは、国際カンファレンスなどに参加して海外の大学職員との人脈構築や、情報収集にあたる感じです。
⚫︎「大学間連携業務」の海外出張
一方の国際協定を担当する場合は、現地の大学に、学長や国際担当理事の秘書役として同行することが多く、頻繁に海外出張をすることになります。
文字通り、世界中を飛び回っている感じの日常になります。
「大学関連系業務」で求められるTOEICのレベルは？
この業務では、TOEICのスコアはあまり問題になりません。
言い換えると、「圧倒的な英語力」が必要だからです。
日本語でも難しい、高度な交渉力や調整力を駆使した事務官としての動きが求められます。
⚫︎英語力だけではなく「交渉力」まで必要
例えば、世界の大学長たちと、英語でユーモアを交えながら、堂々と交渉を進められるような英語力と人物力が必要。
食事会やレセプションなどに学長に同席して出席し、ゆっくりと相手の懐に入り込んで友好関係を構築していくニュアンスです。
⚫︎広く深い大学の知見も（英語で）必要
さらに、どんな角度から質問が来ても、スパッと答えられる、広く深い大学の経験と知識が必要です。
10年以上かけて大学内の様々な部署を経験し、それなりの役職（係長や課長クラス）になって初めて携われる業務です。
国際戦略課や国際企画課への配属の可能性は？
この手の部署は、人数的には数名程度、大きな総合大学でも5名ほどといったところです。
さらにその5名のうち、英語圏ネイティブの外国人職員が何名か所属していることも特徴です。
正直なところ、希望すれば配属されるといった感じではありません。
しかし、「誰でもつとまる仕事ではない」からこそ、「自分を選んでもらう」ための努力とスキルを、配属の基準にしてもらえる可能性があるとも言えます。
国際交流に関わるその他の部署
以上のように、大学の中での国際交流に関わるメインの部署は、
- 国際交流課と
- 国際戦略・企画課
です。
その他、以下のような部署でも国際的な業務が行われていることが一般的です。
- 入試課
- 広報課
- 学長室
- 海外オフィス
「入試課」での国際業務
外国人学生が、一般の入学試験を日本語で受けて、正規学生として入学することも普通になってきました。
または、日本語ができなくても、英語だけで4年間を修了できる課程を持つ大学も増えてきました。
そうすると、入試課の業務も確実にグローバル化へとシフトしています。
「入試課」で求められるTOEICのレベルは700以上
入試実務での英語力は、外国人「受験生」への対応で必要になります。
学部の説明、学位の説明、就職の説明から、そもそも日本での生活の説明などまで正確にコミュニケーションをとる必要があります。
TOEICで表すと、最低でも700以上は必要です。
「入試課」で海外出張の頻度は？
入試課は、入試のオフシーズンには、「入学説明会」と呼ばれる広報活動で忙しくなります。
もちろん、「入学説明会」は全世界が対象になります。
職員が海外に出張して、大学説明会を開くことが割と頻繁に行われています。
「広報課」での国際業務
大学広報の対象は国内だけではありません。
大学は世界中に向けて自らをPRし、全世界から優秀な学生を取り込む時代になっています。
そのため、国際交流課や入試課と連携して、ほぼ全ての大学が国際広報を強化しています。
必然的に、広報課の業務も国際色が強くなってきています。
「広報課」の仕事内容
具体的には、英語版のホームページの運営はもちろん、英語によるSNSや動画配信などに、職員による事務フィールドがシフトしつつあります。
「広報課」で求められるTOEICのレベルは？
国際広報の業務に携わった場合でも、基本的には業務は日本語ベースで行います。
英語版ホームページや英語版SNSなどは、制作会社など外部委託することが多いからです。
従って、職員に求められるTOEICのレベルは、「あるに越したことはない」といった感じで、それほどクリティカルな問題にはならないでしょう。
「広報課」で海外出張の頻度は？
👆このような状況なので、広報課では、海外出張はほとんどありません。
ただし、広報戦略の研修といった名目で、海外大学の事務部門に、短期や中期の研修といったことは、割と普通にあります。
「学長室」での国際業務
大学間の国際連携は、学長同士の人脈構築が端緒となり、そのままトップダウンで実現することも少なくありません。
もしくは、国際担当理事と呼ばれる、大学執行部の国際担当責任者などが協定締結を牽引します。
👆ここを目的に、学長や理事は普段から積極的に海外の学長会議やシンポジウムなどに出席します。
そして、コンソーシアムやアライアンスにメンバーとして加盟し、長い時間をかけて大学同士の信頼関係を築いていく校務を、地道に繰り返し行っているイメージです。
「学長室」の仕事内容
このような執行部の足元を支える業務を行っているのが学長室の職員です。
- 海外コンソーシアムへの加盟交渉
- 海外からの学長訪問団の受け入れ対応
- 各国大使館との連携・調整
などなどが具体的な業務で、基本的には全て英語です。
「学長室」で求められるTOEICのレベルは？
一方で、よくある学長室は、「室」というだけあって「部」でもなく「課」でもない、学長直轄の特命組織であることが多いです。
例えば、学長が「今すぐやりたい」と言い出した国際案件の特命などを受けて、学長室職員は各部門を横断的に調整する初動部隊のような動きをすることが多いです。
- 新しい国際プロジェクトや
- 前例がない国際案件の舵取り
- 各部署へミッションの振り分け
などを行うのが学長室のイメージです。
このように、国際案件とはいえ、学内で陣頭指揮をとる学内調整の立場になることが多いです。
つまり、いざそれを実戦する部署は、国際センターや広報課や入試課だったりします。
従って、学長室で国際関連業務は多いものの、実際に「英語を駆使する」ようなことは少なく、TOEICスコアが低くても致命傷にはならないことの方が多いでしょう。
「学長室」の国際業務で海外出張の頻度は？
学長室の職員の海外出張の頻度は、シチュエーションによる、という感じです。
国際キャリアが長く、海外大学との人脈も太く、自分の大学の事情も深く理解できている、といった職員なら、ほぼ毎回学長に同行して、世界中を飛び回ることなります。
しかも、学長は任期が満了すると交代しますが、職員は変わりません。
なので、事情をよく分かっている職員が海外大学とのパイプ役になり、学長同士を繋ぐ国際案件のキー職員として現地の大学に赴く必要性が出てくるわけです。
あとはそれ以外の担当業務だと、学長室職員は部門横断的な学内の取りまとめに終始することが基本なので、海外出張はほとんどないケースの方が普通かもしれません。
「海外オフィス」勤務
例えば早稲田、慶応、立教などは、ヨーロッパや東南アジアの主要都市に現地オフィスを構えています。
当然、そこで働くのは人事異動によって転勤を命ぜられた職員です。
派遣される駐在員は、大体が１名。
中堅クラスの若手、といった感じの職員が多いです。
「海外オフィス」の仕事内容
仕事内容は、ロンドンオフィスならそこを拠点にしてヨーロッパ中を駆け回り、大学の広報活動や、国際カンファレンスに大学代表として参加して情報収集をする感じです。
上海オフィス勤務なら、そこを拠点にして東アジア全域を飛び回っています。
または、現地校（中高にあたる学校）を開校している学校法人も多く、現地校の職員や事務長という立場で働くこともあります。
「海外オフィス」への配属可能性は？
海外オフィス勤務は、ビザの種類や有効期限の関係があるので、数年ごとに入れ替わり職員が派遣されています。
一概には言えないものの、海外勤務には公募制を採用している大学が多いです。
公募に主体的に応募して、選考に受かれば辞令が出る、といった感じです。
実は、こういった積極思考の応募者は「少ない」のが大学職員の気風なので、倍率はゼロ倍のこともあったりするのが実情です。
国際交流の仕事内容と面接対策
最後に、実際の採用面接との関係を具体的にみてみましょう。
国際交流の仕事を希望する応募者は多い
大学職員中途採用への応募者には、国際系の事務部門を志望する方は多いです。
そういった方々は仕事内容に華々しいイメージを持っていて、国際舞台で自分の語学力や留学経験を活かしたい、といった夢を述べてくるのが多数派です。
残念ながら、このパターンの応募者は、面接官にはネガティブなイメージにつながりやすい傾向にあります。
理由は、あくまで裏方スタッフであるという大学職員の役割を履き違えてしまっているからです。
仕事のスタンスは他の部署と同じ
国際交流課も、地味な繰り返し業務が多いことは上述したとおりです。
つまり、人事課や管財課など他の部門と一緒で「堅実で安定感のある適性」が第一に求められます。
中途採用は社会人経験があるという前提で見られるだけに、浅い認識のまま面接に臨むと、情報不足を露呈しているようなもの。
「堅実で安定感のある適性」には程遠くなってしまいます。
これでは大学職員の採用では瞬殺されますので、十分認識しておきましょう。
面接時のポイント
では、面接では実際、どのような対応が求められるのか具体的にみてみましょう。
例えば、
「御校は、残念ながら文科省のスーパーグローバル事業は獲得できなかったようですが、ダブルディグリー協定が10件もあることをホームページで拝見しました。
それを見て、堅実に国際化が進んでいるという印象を受けております。
そういった環境がさらに前進できるように、私の長所である裏方で堅実に事務を進める力を活かして、地道な作業を通して国際交流業務に配属された場合などでも、貢献したいと思います。」
といった感じであれば、好印象です。
好印象の理由は、
- 具体的であり、
- その大学にしか通用しないコメントになっていて、
- かつ、職員の役割を理解できている
からです。
このポイントにピンとこない人は、元面接官目線で分析したこちらの記事、
👉「面接に落ちる理由を10個」4つ以上当てはまれば受かりません で、一度「Yes」「No」チェックをしてみては？
国際交流の仕事内容まとめ
以上、大学職員の国際交流の仕事内容だけを切り取ってみてきました。
おさえておきたいのは、大学職員のキャリアパスは、ジェネラリスト養成にあることが多い点です。
つまり、国際案件に特化したスペシャリスト職員を求める大学は、そう多くはありません。
そのあたりを的確に認識した上で、他の仕事内容もよく把握して大学職員への転職活動に備えてください。
「ジェネラリスト養成」と言われてもピンとこない人には、こちらの記事で深く理解できるようにしています。
👉大学職員のキャリアプランとは？｜面接で評価される回答例とNG例
以上です！
この記事のような情報をもっとたくさん入手できれば、転職活動は上手くいくはずです。
「リクナビNext」で求人検索する時は、「学校法人 大学 専任職員」で検索しましょう。
※当サイトの「大学職員への転職支援コンテンツ」の全体像が掴めるスタート地点となる記事はこちらです。
👉 大学職員への転職ロードマップ（元大学職員編集）
もう一度この記事を復習したい人はこちら。
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