大学職員の面接で「やりたいこと」を聞かれて困っていませんか？
実はキラキラした目標を語るのは逆効果です。
この記事の考え方を理解できれば、民間出身でも即戦力に近い印象を得られるでしょう。
元職員の視点から、面接官に「この人なら任せられる」と思わせる堅実な回答のコツを伝授します。
元大学職員のai（あい）です！教務、国際、研究支援、経理、人事、学長室、と経験して20数年。早期退職を利用して引退。大学職員としての経験談をPR記事として公開中！
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👉 大学職員への転職ロードマップ（元大学職員編集）
大学職員の面接で一発アウト？「やりたいこと」のNG回答例3選
まずは、一発退場となる爆弾フレーズだけはおさえておきましょう。
NG回答は絶対に避けるべき！
爆弾フレーズは、それが出ただけで、
（面接官）「あちゃ〜」
と、面接官は、一気に冷ややかになっていることを知っておきましょう。
爆弾ワードとは、例えばこんなフレーズのこと。
- 母校の先輩として、後輩学生に親身に対応できます！
- 留学経験を活かして、大学の国際化に貢献できます！
- 就活サポートで、学生に有益な情報を提供できます！
この類のフレーズ、面接官には、相当イタいフレーズとして受け止められます。
中途採用で問われる「大学職員の適性」とは？学生目線が危険な理由
先ほどのNGワードは、なぜイタいのでしょうか？
その理由は、大学職員の仕事領域を理解できていない、と映るからです。
大学職員の適性を理解する
大学職員の仕事内容を、自分のキャンパス生活の経験や、上記のような学生目線だけで語ることは、かなり危険です。
理由は、
浅い知識だけで本番に臨んでいるというスタンスそのものが、職員の適性がない、
そう判断できるからです。
社会人経験がある以上、下調べは入念かつ的確に行い、事実をよく認識して行動するべきです。
その上で、自分なりの見解を作れる人が、頼もしい社会人経験者として面接官には映ります。
大学職員の中途採用でコメントする内容は、学生経験で話すことは「できる限り」避けましょう。
そうではなく、大学を法人として受け止め、その経営活動をちゃんと調べ、研究した内容を軸に語りましょう。
大学職員の仕事内容を理解する
大学職員の仕事内容、その大半は、
- 申請業務、届出業務、行政手続き、
- 会議運営、資料作り、
- 計算、確認、前例調査、
はっきり言って、地味です。
そして、
この地味な職務を、高度なレベルで遂行できる人
そういう人が求められています。
ここをターゲットにして、対策を練りましょう。
【図解】学生目線と社会人目線の違い
無意識のうちに「学生目線」になっていないか、以下の表で、面接官が見ているポイントをチェックしてみましょう。
| 比較項目 | 学生目線・消費者目線（NG） | 法人・経営目線（OK） |
| スタンス | 「サービスを受ける側」の延長 | 「組織を運営する側」の内部目線 |
| やりたいこと | 学生に寄り添いたい、国際化を進めたい、留学を支援したい | 事務ミスをゼロにする、教職協働を支える、学内規定を遵守する |
| 重視する能力 | 自分の得意、情熱、コミュニケーション力 | 正確性、安定感、チームへの貢献、調整力 |
| 面接官の印象 | 「現場の泥臭さをわかっていないな…」 | 「この人なら地味な仕事も任せられる！」 |
| 結果 | 不採用（ミスマッチ） | 内定（ポテンシャルあり） |
「やりたいこと」の内容そのものよりも、「大学を法人として捉え、組織の一員として貢献する覚悟」という視点が重要です。
もっと深掘りしたい方は、こちらの記事が参考になると思います。
面接官が求めているのは「地味な事務を完遂できる能力」
大学職員の適性を少しでも理解できれば、以下のことがわかるはずです。
地味であることを軸にコメントする！
事務職員には、何か新しい価値を生み出すような輝かしい能力は、基本、必要ありません。
また、
- 学生の役に立つことをしてあげるとか、
- 国際化とか、
- 就職率アップとか、
この辺りの仕事は、ほんの一部だけです。
長い職員キャリアのうちの数パーセントしか占めないものです。
必要な能力は、堅実で安定感ある万能な事務力です。
そこがよくわかっているのが、内定に至る応募者です。
面接では、堅実で安定感のあるキャラを軸にしてコメントしましょう！
その上で、自分のパーソナリティを上積みするのはOKです。
【回答例文あり】大学職員の中途採用で内定を勝ち取る「やりたいこと」の共通点
内定に至る人たちは、次のような視点で応えてくれます。
中途採用の内定者たちの受け答え
（面接官）「採用されたらやりたいことは？」
この手の質問を、
「あなたは今の仕事で、どんな風に頑張っているんですか？」
と、現実に置き換えて応えます。
具体的な例
例えば、
- 「スタンドプレーではなく、チームプレーを重視しています。」
- 「同時に、個人スキルの向上にも日々努めています。」
- 「両者をセットに、組織力の底上げに貢献することが、私ができるスタンスです。」
👆こんな軸に、具体的な事例を盛り込んでコメントする程度で良いでしょう。
理由は、面接官側が、以下のようにイメージできるからです。
- 「これならまずは教務部で頑張れそうだな」
- 「考え方が国際部の⚫︎⚫︎さんと似てるな」
- 「⚫︎⚫︎先生（教員）ともうまくやってけそうだな」
採用後にどんな風に活躍できるのかは、後は勝手に面接官側がイメージしてくれます。
しかも、地味な大学事務の仕事を、堅実に、かつ安定感を持って活躍できるかどうか、という目線で判断してくれます。
回答例文1「採用されたらやりたいことは？」
このテンプレートは、民間企業での事務経験や正確な業務遂行能力をアピールしたい場合に最適です。
⚫︎堅実・事務処理型
「はい。私が御校に採用されましたら、まずは『組織の基盤を支える、正確かつ迅速な事務遂行』を徹底して行いたいと考えています。
大学の業務は、法令遵守や学内規定に基づいた極めて精緻な処理が求められると認識しています。私は現職（民間企業）においても、一見地味な定型業務の中に改善点を見出し、ミスなく完遂することでチームの信頼を得てきました。
御校においても、学生対応や華やかな企画の土台には、こうした堅実な事務処理があると考えています。まずは配属された部署で、教職員の方々から『彼（彼女）に任せれば安心だ』と言っていただけるような安定感のある実務を積み上げ、組織全体の円滑な運営に貢献したいと考えています。」
回答例文2「採用されたらやりたいことは？」
こちらのテンプレは、教員対応や部署間調整など、人間関係の構築力をアピールしたい場合に有効です。
⚫︎チームプレー・調整力型
「はい。私は御校で、『円滑な調整役』としての役割を全うしたいと考えています。
大学職員の仕事の本質は、研究・教育の現場を支える事務組織の一員として、多様なステークホルダーを繋ぐことだと理解しています。
例えば、複雑な事務手続きを苦手とされる先生方に対しても、規定を正しく理解した上で、相手の立場に立った丁寧な説明とサポートを行うことで、先生方が本来の教育・研究活動に専念できる環境を作りたいです。
スタンドプレーではなく、チーム全体のパフォーマンスを最大化させるための『下支え』に徹することで、御校の競争力向上に寄与したいと考えています。」
大学が採用したい人物像｜スタンドプレーヤーより「チームプレーヤー」
ちなみに、大学職員のような事務組織で必要とされる力は、チームプレーです。
採用されたら、どのように活躍して欲しいのか
どんな境遇に合ったとしても、会議運営や行政手続きなどを、部署全体として潤滑に進められることが、事務組織として必要な力です。
採用後にやって欲しいことは、
- 自分が前に出るのではなく
- チームで物事の解決を目指す
こういった視点で今の仕事を頑張っていることを伝えられれば、
「採用したい若手職員」
として面接官に印象付けられますよ。
スタンドプレーヤーではなく、チームプレーヤーであることを印象付けましょう！
大学職員の難所「わがままな教員」への対応力もアピール材料になる
最後に、職員が主に相手にするのは「わがままな教員」です。
事務職員には教員対応がある
手続きや、事務処理が苦手な大学教授が、気持ちよく自分の研究・教育業績の下支えをしてくれる職員は、大変重宝される職員になります。
すなわち、👆ここも採用されたら活躍できるゾーンとして、コメントに使えます。
採用後に、教員対応で求められる能力
ここで注意すべきは、「教員の言いなりになる」だけでは本当の下支えができない、という点。
法令や規定を正確に把握して、「わがままな教員」と、正論を武器に戦える力も必要です。
私立大学といえども、税制面で優遇を受けている以上は、パブリックな存在です。
不正な処理や、コンプライアンス違反が生じるとシャレになりません。
まとめ：大学職員の面接は「堅実さ」の証明｜自分なりの正解を準備しよう
以上のような視点に立つと、
「あなたがウチの大学に採用されたら実現したいことはありますか」
という質問に、キラキラしたパフォーマンスができるアピールなどは不要であることが理解できると思います。
自分なりの解釈を加えて答えられるように準備を進めておきましょう。
中途採用の内定者たちは、そこを上手く理解できていますよ。
以上です！
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大学事務の全体像を把握すれば、面接でのコメントクオリティが上がりますよ。
こちらは、民間企業の面接とは異なる点を、的確に理解できる記事です。
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